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생활 불편 해결사, 진안군 생활민원팀 ‘호평’
한지윤 기자  |  8president@hanmail.net
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승인 2020.02.14  11:03:50
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[일간전북 = 한지윤 기자]
진안군이 생활에 불편을 야기할 수 있는 각종 민원에 발 빠른 해결로 주민 불편을 줄여나가고 있다.
 
군은 지난 2009년부터 생활민원팀을 활용해 어려운 소외계층 가정을 직접 방문, 크고 작은 불편사항을 해결해 주고 관내 가로등 및 전기·보일러 등 생활민원을 해결하며 해결사 역할을 하고 있다.
 
올해로 11년차에 접어든 진안군 생활민원팀은 총 5명의 직원으로 구성돼 있다. 이들은 지난해 하루 평균 28, 2618건의 생활불편 민원을 해결했다. 생활불편 처리 분야는 가로등 2,190, 전기 296, 보일러 191, 상하수도 126, 소규모 집수리 68, 기타 115건 등이다.
 
특히, 기초생활수급자, 차상위계층 등 사회취약계층을 대상으로 서비스를 제공해 복지 사각지대 해소에 크게 기여하고 있으며 적극적인 현장 서비스로 주민들에게 큰 호응을 얻고 있다.
 
나해수 군수 권한대행은 신속한 주민 밀착형 현장행정 서비스로 군민 불편해소와 안전사고 예방은 물론 군민 삶의 질이 더욱 좋아지도록 최선을 다하겠다고 말했다.
 
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