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| ▲ ⓒ산청군 |
[박영철 기자] 경남 산청군이 전국 16개 시도 및 230개 지방자치단체를 대상으로 행정안전부에서 실시한 민원행정 실적평가 결과 우수기관으로 선정됐다고 16일 밝혔다.
이번 평가는 민원서비스 만족도, 민원24 온라인 신청율 등 5개 분야 10개 항목을 평가한 것으로 전국 최고의 민원행정서비스 제공 기관으로 자리매김하게 됐다. 특히 산청군은 민원의 실제 처리기간을 3배정도 단축시켜, 민원처리 단축율이 65%로 상향됐다.
군관계자는 “내년에도 고객 전용 컴퓨터, 복사기 및 팩스기 무료 사용, 야간 민원실 운영(매주 월, 목요일)과 민원상담 사전예약제 등 새로운 민원시책 등 실시하여 민원행정서비스 제고와 고객만족도 향상을 위해 지속적으로 노력할 계획”이라고 밝혔다.
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